Форма обратной связи для сайта

Форму обратной связи можно назвать одним из самых давних способов организации контакта посетителей с владельцами сайтов в онлайне. По сути, это способ, позволяющий упростить отправку письма, исключающий необходимость в использовании почтового клиента, так как можно отправить сообщение напрямую. Такая простая система налаживания диалога между посетителем и вебмастером (или владельцем бизнеса) может использоваться как на корпоративном сайте, так и на личном блоге.

Учитывая тот факт, что на веб-страничках многих компаний часто указываются сразу несколько различных почтовых ящиков, пользователи могут перепутать e-mail, и отправить письмо не туда, или вовсе растеряться. А при наличии страницы с удобной и продуманной контактной формой, отправить сообщение нужному получателю будет куда проще.

Форма обратной связи для сайта может быть создана с использованием HTML или PHP, в зависимости от технологий, использованных при разработке ресурса. Можно создать ее, используя специальный скрипт, купленный в готовом виде или разработанный на заказ. Но удобнее всего этот элемент реализован в динамических системах управления контентом – CMS. Например, в ImageCMS данный элемент встроен по умолчанию и его довольно просто настроить в админпанели:
 

Обратная связь для сайта дает следующие преимущества:

• налаживание контактов между владельцем ресурса и заинтересованными пользователями;
• посетителю нет необходимости использовать сторонний клиент и запоминать свои данные для входа;
• защита почтового ящика от спамеров (интеграция с каптчей);
• увеличение показателя конверсий;
• возможность формирования запроса информации путем создания дополнительных полей;
• интеграция в дизайн и структуру сайта.

В качестве примера можете посмотреть, как выглядят действительно продуманные и красивые формы, реализованные на различных корпоративных ресурсах:
   

Сделать форму обратной связи можно также с помощью специальных онлайн-сервисов на которых находится соответствующий конструктор. В качестве примеров таких онлайн-генераторов можно привести jotformeu.com, faary.com, webformgenerator.eu, formm.ru.

Еще одним примером креативного подхода является всплывающая форма обратной связи, которая упрощает заполнение полей пользователем и акцентирует его внимание. Вот как это выглядит на практике:
 

Красивая форма получается с применением ajax-технологии, что ускоряет работу и позволяет реализовать различные дополнительные эффекты. Обратная связь для сайта играет важную роль и при ее реализации стоит обращать внимание на детали, чтобы получить действительно качественный результат.