Логотип imagecms

Страница контактов на сайте – какой она должна быть?

Как создать продуманную и эффективную страницу контактов, которая сможет принести реальную пользу? Для достижения данной цели есть несколько рекомендаций:

  1. Страница контактов должна вызывать доверие - укажите адрес вашего офиса как подтверждение того, что вы действительно существуете и имеете конкретное местоположение. Также будет уместна привязка вашего адреса к Google Картам или Яндекс Картам. Если у вас нет реального офиса, вы можете использовать виртуальный или арендованный почтовый ящик.
  2. Страница должна создавать вам позитивный имидж, развеивая сомнения у пользователей. Добавьте ссылки на социальные сети, такие как ВКонтакте, Facebook, которые уже давно для многих людей стали частью жизни. Добавьте несколько строк от себя или интересную картинку, чтобы создать теплую и дружественную атмосферу с клиентами и наладить контакт. К примеру, поблагодарите пользователей за посещение сайта, создав на странице контактов короткое сообщение. Многие ваши посетители наверняка это оценят.
  3. Если вы подошли к созданию сайта с креативом и его страницы выполнены в определенном дизайне, то и страница ваших контактов должна быть выдержана в общем корпоративном стиле, так как она тоже является неотъемлемой частью вашего бренда. Если вы позиционируете свой сайт как открытый для широкой аудитории, а также открытый к сотрудничеству и обратной связи с пользователями - имеет смысл добавить на страницу контактов удобный и быстрый способ обратной связи непосредственно через сам сайт, то есть контактную форму.

И наконец самое важное: не забывайте, что цель страницы контактов, - это трансформация интереса потенциальных партнеров и клиентов в желание наладить с вами связь. Для этого немаловажно предоставить несколько альтернативных вариантов, чтобы максимально упростить этот процесс. В этих целях ваш список контактных данных может содержать следующие каналы связи:

  • телефонный номер - если у вашего сайта есть мобильная версия, в таком случае ее посетители смогут легко позвонить вам, осуществив всего один клик;
  • факс - все еще популярный и своего рода даже незаменимый, так как многие люди по привычке или из собственного удобства предпочитают пользоваться им. Так что, если у вас имеется факс, вам стоит обязательно указать его номер вместе с другими контактами;
  • ваш E-mail адрес - укажите адрес корпоративной почты для тех, кому легче написать, нежели позвонить;
  • Skype - добавьте в контакты кнопки звонка или чата. Skype является очень удобным вариантом коммуникации, соединяющим в себе множество преимуществ.

Читайте также:
11 Ноября 2014 3300 1
Подпишитесь на еженедельную рассылку и получайте скидки на популярные e-commerce продукты
И совсем скоро Вы станете гуру в e-commerce, веб-разработке, SEO и в интернет-маркетинге! Развивайте свой бизнес с актуальной информацией, успешными кейсами и вдохновляющими примерами.
Обсуждение этого поста (Комментарии: 1)
Вы должны , чтоб присоединиться к разговору
Давайте дружить!

Узнавайте все новости, получайте обзоры, кейсы
и другие полезные материалы по e-commerce через социальные сети!

  • Катя Демидова 08 Август 2015

    как добраться
    иногда — реквизиты
    режим работы
    и микроразметка до кучи :)

    Сохранить
Консультация по ImageCMS Shop
 
Уже уходите? Еще секундочку!

Зарегистрируйтесь, и вам навсегда обеспечены скидки на популярные
e-commerce продукты! Также мы будем делиться с вами самой ценной
информацией для развития вашего бизнеса.

или